官方客服不会主动私聊或索要密码，如有自称“客服”的陌生人联系，请警惕诈骗，切勿泄露信息。
除开启双重验证外，建议定期检查账户活动，不点击可疑链接，只从官方渠道下载App，MEXC也会通过风控系统主动守护账户安全。
永远只使用Ledger Live软件或官方链接的第三方应用。在转账时，无论电脑屏幕显示什么地址，都必须核对Ledger硬件屏幕上的地址，这是防御中间人攻击的最后一道防线。
根据近30天交易量或平台币持仓自动升级，VIP用户享受更低手续费、专属客服及提币额度提升，大资金用户可联系大客户经理。
支持使用第三方产品和服务，但风险由用户承担，受第三方条款和隐私政策约束。
苹果用户可尝试卸载原App后重新下载安装；安卓用户可在App内“用户中心-关于我们-检查更新”完成升级。
CEO卢建邦认为比特币市场长期看涨。
热钱包连接互联网，用于日常充提，方便快捷但占比小；冷钱包完全离线存储，安全性极高，用于存放大部分用户资产，能有效防止黑客攻击。
将电源线穿过窗户的橡胶密封条，确保线缆不被窗框或金属部件夹住以免损坏。连接USB线到电源适配器即可供电。
什么是冷钱包
冷钱包是离线存储设备如Ledger、Trezor，私钥不触网，安全性极高，适合长期大额持有，但操作相对复杂。
跨链转账通常涉及两次操作（如从TRC20转ERC20），意味着需要支付两条链的手续费支付TRX作为波场网络能源费，支付ETH作为以太坊网络Gas费。
如何判断交易所的BCH充值是否到账登录交易所查看“充值记录”，如果状态显示“已到账”或“已完成”，则表示资金可用。若仅显示“交易确认中”，需等待网络进一步确认。
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